Häufige Fragen zum Gebäude­service in Frankfurt

Unser Schwerpunkt sind Hausverwaltungen, Wohnungsunternehmen und gewerbliche Immobilienkunden in Frankfurt. Für Entrümpelungen nehmen wir auch private Anfragen auf.

Ja. Wir planen beide Leistungen passend zu Ihrem Objekt und beschreiben Aufgaben und Intervalle eindeutig. Sie haben einen gemeinsamen Ansprechpartner für die Zusammenarbeit.

Alle Arbeiten erledigt unser eigenes Team. Wir arbeiten ohne Partnerbetriebe und ohne Subunternehmer, so wissen Sie, wer in Ihr Objekt kommt. Durmaz ist Ihr Vertragspartner und Ihr fester Ansprechpartner.

Nach den vereinbarten Aufgaben, Flächen, Intervallen und Bedingungen am Objekt. Eine Besichtigung und ein genauer Leistungsplan bilden die Grundlage für das Angebot.

Wir sind in ganz Frankfurt am Main tätig. Ob Ihr Objekt in Sachsenhausen, Bornheim, Bockenheim oder Höchst liegt: Fragen Sie uns gern zu Ihrem konkreten Objekt. Angrenzende Orte besprechen wir im Einzelfall.

Nach Besichtigung und Angebot können wir kurzfristig starten. Den Starttermin stimmen wir mit Ihnen ab, gern passend zum Ende Ihres bisherigen Vertrags. So läuft der Wechsel

Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns per WhatsApp oder nutzen Sie das Anfrageformular. Für ein konkretes Angebot sehen wir uns Ihr Objekt anschließend gemeinsam an.

Unsere laufenden Verträge sind unbefristet und mit drei Monaten Frist zum Monatsende kündbar. In den ersten drei Monaten genügen vier Wochen. Den Monatspreis garantieren wir zwölf Monate. Einzelaufträge wie eine Entrümpelung vereinbaren wir gesondert.

Der Schwerpunkt liegt auf Hausverwaltungen, Wohnungsunternehmen und gewerblichen Objektbetreibern in Frankfurt. Wir planen vor allem regelmäßige Reinigungsverträge für gemeinsam genutzte Immobilienflächen.

Das legen wir für jedes Objekt im Leistungsplan fest. Darin stehen die Flächen, die einzelnen Arbeiten und ihre Intervalle. Fenster, Keller oder besondere Bodenbehandlungen sind enthalten, wenn sie ausdrücklich vereinbart und eingerechnet wurden.

Das hängt vom Objekt ab. Wir betrachten die tatsächlich zu reinigenden Flächen, die Materialien, den Zustand, die gewünschten Intervalle und die Zugänglichkeit. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein Angebot mit monatlicher Pauschale, die wir zwölf Monate garantieren.

Es gibt keinen festen Umfang für jedes Gebäude. Kontrollgänge, Mülltonnenservice und Kehrarbeiten können beispielsweise Teil der Monatspauschale sein. Entscheidend ist der gemeinsam vereinbarte Leistungsplan.

Die laufende Betreuung bieten wir als monatliche Pauschale für die vereinbarten Aufgaben an. Sie richtet sich unter anderem nach der Größe des Objekts, der Häufigkeit der Kontrollgänge, der Zahl der Mülltonnen und den Wegen vor Ort. Den Monatspreis garantieren wir zwölf Monate.

Sichtkontrollen gehören nur im vereinbarten Umfang zur Betreuung. Technische Prüfungen, Wartungen und Reparaturen sind eigene Leistungen. Erforderliche Facharbeiten werden mit entsprechend geeigneten Betrieben gesondert abgestimmt.

Ja, die Entrümpelung ist für gewerbliche Immobilienkunden und private Auftraggeber vorgesehen. Art und Umfang der Räumung klären wir vor der Beauftragung.

Eine Besichtigung ist in der Regel innerhalb von drei Werktagen möglich, das Festpreisangebot erhalten Sie spätestens am folgenden Werktag. Die Räumung planen wir meist innerhalb von zwei Wochen; eine durchschnittliche Wohnung räumen wir an ein bis zwei Tagen. Bei Mieterwechsel oder festen Fristen finden wir auch kurzfristige Termine.

Nach der Besichtigung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis. Entscheidend sind unter anderem Menge, Abfallarten, Etage, Aufzug, Tragewege und Zugang. Für den vereinbarten Umfang gibt es keine Nachforderungen.

Besenrein ist immer inklusive. Eine weitergehende Reinigung können wir mitplanen; sie steht dann ausdrücklich im Angebot.

Das vereinbaren wir vorab, zum Beispiel Fotos vor und nach der Räumung, ein Übergabeprotokoll und bei Bedarf Entsorgungsnachweise. Für Hausverwaltungen ist das beim Mieterwechsel oder gegenüber Erben oft wichtig.

Hilfreich sind der Standort, die Art und Größe der Flächen, die Etage, ein möglicher Aufzug und der gewünschte Zeitraum. Bei der anschließenden Aufnahme klären wir die Einzelheiten gemeinsam.

Wir berechnen eine feste Saisonpauschale vom 1. November bis 31. März. Sie richtet sich nach Größe und Art der Flächen, nach Treppen und Zugängen und dem Aufwand vor Ort, nicht nach der Zahl der Einsätze. Nach der Besichtigung erhalten Sie ein konkretes Angebot.

In Frankfurt gilt die Räum- und Streupflicht auf Gehwegen täglich von 7 bis 22 Uhr. Wir richten unsere Einsätze flexibel nach der Wetterlage: bei Schnee und Glätte früh am Morgen, bei anhaltendem Schneefall auch mehrmals am Tag. Alle Regeln im Ratgeber

Jeder Einsatz wird mit Datum und Uhrzeit dokumentiert. Die Nachweise erhalten Sie in der vereinbarten Form, etwa als monatliche Übersicht.

Wir streuen nach der Frankfurter Straßenreinigungssatzung mit abstumpfenden Mitteln wie Sand oder Splitt. Salz nur dort, wo die Satzung es ausnahmsweise erlaubt, etwa an Treppen, und nach Absprache mit Ihnen.

Ja. Winterdienst und Hausmeisterservice lassen sich für dasselbe Objekt kombinieren, mit einem Ansprechpartner und einer Rechnung je Objekt.

Ja. Ein erstes Objekt ist ein guter Anfang, um Abläufe, Dokumentation und Ansprechpartner kennenzulernen. Weitere Objekte nehmen wir dazu, wenn die Zusammenarbeit für beide Seiten passt.

An Durmaz Gebäudeservice. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine Rückmeldung, bei dringenden Meldungen am selben Tag. Nacharbeit bei Mängeln berechnen wir nicht.

Monatlich, mit einer Rechnung je Objekt beziehungsweise Eigentümergemeinschaft. Umlagefähige Kosten weisen wir getrennt aus, ebenso den Lohnanteil nach § 35a EStG. Das erleichtert Ihre Nebenkostenabrechnung.

Unsere Verträge sind unbefristet und mit drei Monaten Frist zum Monatsende kündbar. In den ersten drei Monaten genügen vier Wochen zum Monatsende. So können Sie uns mit einem Objekt ohne lange Bindung kennenlernen.

Das vereinbaren wir je Objekt, zum Beispiel Nachweise über Kontrollgänge, Meldungen zu Auffälligkeiten oder die Dokumentation einer Übergabe. Form und Häufigkeit stehen im Leistungsplan.

Gern. Grundlage ist eine Besichtigung oder Ihre Leistungsbeschreibung. Aufgaben, Intervalle, monatliche Vergütung und Zusatzleistungen führen wir getrennt auf. Nennen Sie uns außerdem, welche Unterlagen Ihre Vergabe verlangt.

Ja, als ergänzende Leistung mit eigenem Angebot. Wohnung oder Keller räumen, anschließend reinigen und die vereinbarte Übergabe dokumentieren: Das planen wir gemeinsam mit Ihnen.